Els professionals de l’Hospital Sant Joan de Déu i del Centre Hospitalari poden contactar de forma directa amb els professionals de referència d’Atenció Primària del territori a través d’una nova eina de comunicació que s’ha posat en marxa, anomenada Interconsultes Bidireccionals.

Es tracta d’una aplicació que mitjançant la integració amb la plataforma IS3 del CatSalut i el treball conjunt entre la Fundació Althaia i l’Institut català de la Salut (ICS) permet que des de l’ETM els professionals puguin entrar la consulta, que arriba al professional d’Atenció Primària a través de l’ECAP com si fos una visita telemàtica.

Així es facilita la continuïtat assistencial revertint en una millora de la qualitat de l'assistència i de la seguretat del pacient, així com en una major eficiència del sistema. El projecte es va iniciar al gener com a prova pilot als serveis de Nefrologia i Oncologia d’Althaia i progressivament s'ha estès a totes les especialitats.