Documentació i Informació Clínica
El Servei de Documentació i Informació Clínica té com a responsabilitat principal vetllar per la qualitat de la història clínica a fi que sigui, per als professionals sanitaris, una eina útil per a l’assistència dels pacients. És el responsable, també, de garantir l'accés dels pacients a la seva història clínica proporcionant còpia de la documentació clínica quan el pacient ho sol·licita.
Ubicació
Hospital de Sant Joan de Déu
Planta -4
Contacte
documentacioclinica@althaia.cat
Horari d'atenció
De dilluns a divendres de 8 a 14h.
T. 93 875 93 00
ext. 3405
Què us cal fer per accedir a la vostra documentació clínica?
Una còpia de la documentació continguda en la història clínica està a disposició del pacient o persona autoritzada, sempre que ho sol·liciti. Des del Servei de Documentació i Informació Clínica també s'atenen les sol·licituds per a l'elaboració d'informes mèdics, resum d'evolució o situació del malalt.
Podeu adreçar-vos telefònicament (aconsellable) o personalment a les dependències del Servei de Documentació i Informació Clínica en l’horari d’atenció al públic (de 8.00 a 14.00 hores). Allà us indicaran allò que necessiteu per poder recollir una còpia de la vostra documentació. En cas de fer la sol·licitud sense haver trucat prèviament pot ser que sigui necessari venir un altre dia per recollir la documentació clínica (en funció del volum i tipus de documentació sol·licitada).
En el moment de la recollida de documentació cal portar el DNI, NIE o passaport, i signar un document conforme rebeu la documentació sol·licitada.
En el cas que la recollida no la faci el pacient personalment, sinó que vingui una altra persona, aquesta cal que estigui autoritzada pel pacient i portar:
- Fotocòpia del DNI, NIE o passaport del pacient
- DNI de la persona autoritzada
- Autorització signada del pacient. Podeu utilitzar el següent formulari: “Sol·licitud de còpia de documentació clínica i autorització de recollida”
En cas de sol·licitud de documentació d’un menor cal que els pares portin el llibre de família i el seu DNI.
Els documents clínics d'assistències amb càrrec CatSalut també són consultables al web 'La Meva Salut', dins l’apartat ‘Informes i resultats’.
D’altra banda, dins l'apartat 'Tràmits i serveis' de La Meva Salut podreu descarregar l'aplicació 'Althaia - Servei de Documentació Clínica', des d’on sol·licitar la documentació clínica que no vegeu publicada a l’apartat d’’Informes i resultats’. El servei de Documentació i Informació Clínica es posarà en contacte amb vosaltres (a través de la mateixa aplicació) per indicar la resolució de la vostra sol·licitud. Pot ser que, en algun cas, sigui necessari fer la recollida presencial, i aleshores caldrà tenir en compte les indicacions anteriors.