És l'àrea responsable de la gestió i planificació dels ingressos i les altes hospitalàries, així com de la coordinació dels serveis d'hoteleria, neteja i alimentació.

Treballa de manera coordinada amb el Servei d'Admissions, les unitats assistencials i els serveis implicats per garantir una gestió eficient dels llits i contribuir al bon funcionament dels circuits assistencials.

Realitza el seguiment de les incidències relacionades amb l'hospitalització i els serveis d'hoteleria, i facilita diàriament la informació necessària per a la coordinació assistencial. 

Responsable: Maite Rosell Martí.